8月15日消息，在昨天公布Q2財報后，京東CEO許冉在財報電話會議上回復了有關外賣業務的問題。

據第一財經報道，對于近期的外賣大戰，許冉表示，7 月以來行業競爭加劇，京東認為這些過度競爭的行為并未產生模式創新，也未給行業帶來增量價值，反而在一定程度上擾亂行業價格體系，給商家帶來很多困擾，因此是不可持續的。目前，京東主要精力集中在完善平臺系統，提升用戶、商家和騎手的體驗等方面。針對不同地域和用戶群體，京東將提供更加精細的促銷策略，以提高規模效率、履約效率和系統能力。

許冉談到外賣業務的進展時表示，經過一個多季度的運營，外賣業務正與核心電商業務產生協同價值，與京東最初預期相符。帶來了明顯的流量和用戶增長，二季度用戶活躍度和購物頻次均大幅提升；外賣用戶的核心電商品類購買轉化率也在持續提升，尤其在商超品類產生了大量的交叉購買，業務團隊也在更大力度地推動內部協同。

許冉還提到，京東對于外賣和零售領域的整體市場投放和營銷費用有很大協同空間，團隊會整體權衡各個不同渠道的投放，以提升整體營銷效率和用戶體驗。

京東第二季度財報數據顯示，其收入為 3567 億元，同比增加 22.4%；歸屬公司普通股股東的凈利潤為 62 億元，同比下滑 50.8%。

《中國企業家》前不久采訪了許冉，同樣談到了外賣“價格戰”。7 月以來的外賣市場存在泡沫，“惡性補貼”既沒有模式創新，也不產生增量價值，還對商家產生了非常大的困擾，對行業也是一個擾亂價格體系的動作，所以最終會是一個多輸局面。“我們不會參與，這個非常明確。”