在當前的中國車市,小米SU7的流量,可以說是“風頭無二”,很少有一款車型的流量能夠與之爭鋒。不得不說,小米汽車在營銷方面,確實堪稱“爐火純青”。不過,在“高流量”之下,正如雷軍所言,小米SU7也被“大家用放大鏡看”。

小米SU7
近日,“小米SU7被曝設計缺陷”的話題,再度引起了較高的關注度,甚至登上了熱搜。據了解,有博主稱,將小米SU7的座椅高度調整至最高、背靠位置調整至最前面,會頂碎遮陽板化妝鏡的玻璃。
或許是得益于小米SU7“高流量”的加持,這個話題一經發布,就迅速在國內車市引起了很高的關注度。
對此,小米汽車客服迅速進行了回應,其表示“暫時未接到相關反饋。”顯然,小米汽車官方并沒有收到這方面問題的反饋。

車紅是非多
應該說,所謂人紅是非多,對于一款車型而言,如果“紅”了,恐怕也是這個道理,小米SU7可以說是完美詮釋了這個道理。
作為國內車市的“頂流”,小米SU7的流量,在當前的國內車市,可以說是“一時風頭無二”。不過,伴隨著“高流量”而來的,還是諸多“是非”。
就拿上面說到的所謂的“設計缺陷”來說,恐怕沒有多少用戶會“把座椅調整最前面、最高”來使用車輛。

小米SU7
不過,對于小米SU7而言,可以說是“遭到了多事之秋”。4月7日,來自廣東深圳的莫女士表示,其購入的小米SU7創始版車型,被告知運輸過程中發生了磕碰。
這導致了車前蓋掉了一塊漆。對此,對方提出了補漆、賠償5000積分(在小米商城的購買了約為人民幣500元)的方案,被莫女士拒絕。
之后,對方又表示最高20000積分的解決方案,但是不支持換新車。如果退車,也不退還定金。對此,莫女士再度拒絕,并且堅持要求換新車。

小米SU7
針對這件事情,小米汽車客服表示,不能更換新車。如果重新訂購,也需要等很長時間,可以和交付中心協商,后續會出臺相關政策解決此類問題。
同時,深圳小米汽車交付中心的工作人員也表示,涉及車主隱私問題,會由交付中心負責人對接處理。
此外,此前還有網友反饋小米汽車展車出現了座椅鼓包、包漿等的問題。對此,小米汽車的官方回應是試駕人數過多,單日超過了5,000人。

小米SU7
此后,小米汽車針對這個問題再度做出回應,其表示小米SU7的座椅總成在導入導出耐久測試上次數為25,000次。
不僅如此,所謂充電線束等通過“銅改鋁”問題,也引起了較高的關注度。對此,小米汽車表示,“銅改鋁”已經是行業主流發展趨勢,偷工減料絕對是無稽之談。
此外,關于小米SU7,還有諸如疑似尾箱設計缺陷問題、門把手沒有保留物理開啟方式疑似存在安全隱患、保費過高等問題,也引起了行業很高的關注度。

小米SU7
好在對于網絡出現的這些問題,小米汽車官方并沒有選擇避而不談或者回避、拖延的態度,而是進行了認真的回應的澄清。
我認為,相比一些回避、拖延問題的車企,小米汽車對于問題的處理方式,顯然更加值得肯定。
同時,作為新生的汽車品牌,小米SU7作為旗下首款量產車型,引起了較高的關注度,出現這類“是非”,也并非不可理解。
畢竟,任何新生事物的成長,都不可能一帆風順的。唯有經過質疑、挫折,洗盡鉛華,方見本真。

小米SU7
對于小米汽車而言,也是如此。可以預料,在未來的成長的路上,可能還會出現一些質疑甚至挫折。
不過,相信小米汽車既然已經決定參與市場的角逐,那么其就做好應對這些質疑和挫折的準備。在此,我們預祝小米汽車在國內車市不斷用更好的產品體驗,打消質疑和挫折,從而獲得更好的市場發展前景。